Como utilizar a função de marketing

A função de Marketing do sistema Safetatt foi criada para ajudar estúdios a manterem uma comunicação ativa com seus clientes de forma profissional, estratégica e automatizada. Através dela, é possível enviar mensagens personalizadas para ocasiões importantes, como “aniversários”, “lembrete de remarcar” e campanhas de “reconquista de clientes”.

Esse recurso não apenas fortalece o relacionamento com o público, mas também contribui diretamente para o aumento da taxa de retorno, fidelização de clientes e crescimento sustentável do estúdio. Tudo isso de forma simples, rápida e integrada à plataforma. Etapa 1 – Acessar o menu lateral

1. No canto superior direito da tela inicial, clique no ícone com três linhas horizontais (menu).

2. No menu que se abrirá, selecione a opção Marketing. Etapa 2 – Escolher a categoria de mensagem

Ao clicar em Marketing, será exibida uma tela com quatro categorias principais de campanhas:

1. Aniversário

Envie mensagens personalizadas para parabenizar seus clientes no dia do aniversário.

Texto padrão exibido: “Surpreenda seus clientes nesta data especial.”

2. Lembrete Remarcar

Lembre seus clientes de remarcarem uma sessão que não foi realizada ou está pendente.

Texto padrão exibido: “Lembre seus clientes de remarcarem alguma sessão.”

3. Reconquiste Clientes

Envie mensagens para clientes que estão há algum tempo sem comparecer ao estúdio.

Texto padrão exibido: “Envie mensagens para clientes que você não vê há um tempo.” 4. Comunicação

Envie mensagens para manter seus clientes informados e engajados com o estúdio.

Texto padrão exibido: “Mantenha o contato com seus clientes enviando mensagens para informá-los e engajá-los.” Etapa 3 – Aplicar filtros na reconquista de clientes e comunicação

Nas opções Reconquiste Clientes e Comunicação, é possível refinar a lista de clientes por meio de um sistema de filtros personalizados, o que permite campanhas mais segmentadas e eficientes. A tela de filtros exibe os seguintes campos:

• Nome do tatuador: selecione o profissional responsável pelo último atendimento.

• Data do atendimento: defina o período em que o cliente foi atendido.

• Tamanho: escolha o porte da tatuagem realizada (pequena, média, grande).

• Cor: selecione se a tatuagem foi feita em preto e cinza ou colorida.

Após preencher os campos desejados:

1. Clique em Confirmar para aplicar os filtros.

2. A lista será atualizada com os clientes que se encaixam nos critérios.

3. Você poderá prosseguir com o envio da mensagem para os clientes selecionados.

Essa etapa é essencial para garantir que a campanha atinja exatamente o público desejado, com base em dados reais do estúdio.