Como criar minhas mensagens

O sistema da Safetatt permite que você cadastre mensagens padronizadas, organizadas por categoria, para facilitar o envio automático ou manual de comunicações recorrentes (ex: “aniversário”, “aviso”, “promoção”, “remarcar”).

Essa função é importante para economizar tempo, manter o padrão no atendimento e garantir uma comunicação eficaz com os clientes.

Etapa 1 – Acessar a função de mensagens

No menu principal, clique no ícone de três linhas no canto superior direito e, em seguida, clique no ícone em formato de engrenagem. Etapa 2 - Menu de mensagens

Clique no ícone de mensagens (um balão com três pontos, correspondente à função de mensagens). Etapa 2 – Criar uma nova mensagem

1. No campo “Categoria Mensagem”, clique para abrir a lista e escolha a categoria na qual a nova mensagem será salva (ex: “Aniversário”, “Aviso”, “Remarcar”, etc.).

2. Crie um título de acordo com a categoria selecionada. O título vai facilitar a identificação das suas mensagens. 3. No campo “Mensagem”, digite o texto que será enviado ao cliente. 4. Clique em "Salvar nova mensagem". A mensagem será salva na categoria selecionada e ficará disponível para uso futuro.